2026工会社工考试题库及答案.docxVIP

2026工会社工考试题库及答案

一、工会基础知识（单项选择题）

1.根据《中国工会章程》，工会的基本职责是：

A.组织职工参与企业管理

B.维护职工合法权益

C.开展职工文体活动

D.推动企业生产发展

答案：B

解析：《中国工会章程》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责，其他选项为工会的具体职能，但非核心职责。

2.企业工会会员代表大会的代表任期为：

A.1年

B.2年

C.3至5年

D.5至7年

答案：C

解析：根据《企业工会工作条例》，企业工会会员代表大会代表实行常任制，任期与工会委员会相同，一般为3至5年。

3.工会经费的来源中，职工个人缴纳的会费标准为：

A.每月工资收入的0.5%

B.每月工资收入的1%

C.每年工资收入的0.5%

D.每年工资收入的1%

答案：A

解析：《工会法》规定，工会会员每月按本人工资收入的0.5%向工会缴纳会费，工资尾数不足10元的不计交会费。

二、工会基础知识（多项选择题）

1.工会的社会职能包括：

A.维护职能

B.建设职能

C.参与职能

D.教育职能

答案：ABCD

解析：工会的四大社会职能为维护职工合法权益（维护职能）、动员职工参与经济建设（建设职能）、代表职工参与国家和社会事务管理（参与职能）、提高职工思想道德和科学文化素质（教育职能）。

2.工会会员享有的权利包括：

A.选举权、被选举权和表决权

B.对工会工作进行监督，提出意见和建议

C.要求工会帮助解决困难

D.遵守工会章程，执行工会决议

答案：ABC

解析：选项D为会员义务，非权利。会员权利还包括参加工会活动、获得工会服务等。

三、社会工作实务（案例分析题）

案例：某制造企业30名职工因企业连续3个月未发放工资，集体到工会寻求帮助。职工情绪激动，部分人表示要采取堵门、拉横幅等极端方式维权。作为工会社工，应如何介入处理？

答题要点：

1.情绪安抚与初步沟通：

-立即安排专人接待，引导职工到会议室，避免公开场合激化矛盾；

-使用倾听、共情等技巧，认可职工的合理诉求（如“欠薪确实影响生活，我们理解大家的着急”），稳定情绪。

2.信息收集与核实：

-核对职工身份、入职时间、欠薪金额等基础信息；

-向企业方了解欠薪原因（如资金周转、经营困难等），确认是否存在主观恶意拖欠。

3.依法协调与介入：

-若企业无正当理由拖欠，依据《劳动合同法》第30条，告知企业需限期支付，否则职工可申请支付令或劳动仲裁；

-组织劳资双方协商，明确支付计划（如分3个月补发），签订书面协议；

-若协商失败，协助职工准备仲裁材料（工资条、劳动合同等），联系法律援助机构提供支持。

4.后续跟进与预防：

-定期回访，监督企业履行协议；

-向职工普及《保障农民工工资支付条例》等法规，增强维权意识；

-建议企业建立工资支付预警机制，工会加强日常监督。

四、政策法规（简答题）

1.简述工会在集体协商中的职责。

答案：工会在集体协商中承担以下职责：

（1）代表职工方与企业进行平等协商，提出协商议题（如工资、劳动条件等）；

（2）收集职工意见，拟定协商方案，明确职工核心诉求；

（3）参与协商过程，维护职工合法权益，推动达成集体合同；

（4）监督集体合同履行情况，定期向职工报告；

（5）对企业拒绝协商或违反集体合同的行为，依法主张权利。

2.职工因工负伤后，工会应提供哪些帮助？

答案：工会应提供以下帮助：

（1）协助职工申请工伤认定：指导其在1年内向社保部门提交工伤认定申请，协助收集劳动关系证明、医疗诊断等材料；

（2）参与劳动能力鉴定：若职工对鉴定结论有异议，工会可帮助申请再次鉴定；

（3）监督工伤保险待遇落实：确保企业按时足额支付治疗费用、伤残津贴等；

（4）提供生活帮扶：对因工伤导致家庭困难的职工，纳入工会困难职工档案，给予临时救助或长期帮扶；

（5）法律支持：若企业未缴纳工伤保险或拒绝赔偿，协助职工申请劳动仲裁或提起诉讼。

五、劳动关系协调（实务操作题）

题目：某科技公司计划进行裁员（涉及50名职工），工会需组织职工代表参与裁员方案讨论。请设计工会参与讨论的具体流程及重点关注内容。

操作流程：

1.前期准备：

-收到企业裁员通知后，工会召开职工代表会议，收集职工对裁员范围、补偿标准等的意见；

-组织法律专家解读《劳动合