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2026工会社会工作者考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国工会法》相关规定，企业、事业单位、社会组织违反职工代表大会制度和其他民主管理制度时，工会的法定职责是：

A.直接撤销相关决定

B.要求纠正，保障职工民主权利

C.向劳动行政部门申请行政复议

D.组织职工罢工抗议

答案：B

解析：《工会法》第二十一条规定，企业、事业单位、社会组织违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。工会无直接撤销权，罢工非法定职责，故B正确。

2.某制造企业拟进行经济性裁员20人（职工总数200人），工会社会工作者在参与过程中，首要应关注的程序是：

A.核查企业是否提前30日向工会或全体职工说明情况

B.评估裁员方案是否优先留用家庭无其他就业人员的职工

C.统计被裁职工的工龄和工资水平

D.协调企业为被裁职工提供职业技能培训

答案：A

解析：《劳动合同法》第四十一条规定，经济性裁员需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取意见后向劳动行政部门报告。程序合法性是首要前提，故A正确。

3.职工小王因操作机器时未按规程佩戴护具导致手指受伤，企业以“违反安全制度”为由拒绝承担医疗费。工会社会工作者介入时，应重点核实的关键事实是：

A.企业是否已对小王进行安全培训

B.小王是否故意违反规程

C.企业是否在工作场所设置安全警示

D.工伤保险是否已为小王参保

答案：D

解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害，无论是否存在过错，只要用人单位已缴纳工伤保险，工伤保险基金应支付相关费用（故意犯罪、醉酒等情形除外）。未参保则由用人单位承担。故核心是核查参保情况，D正确。

4.某互联网企业“996”加班文化突出，部分职工出现焦虑、失眠症状。工会社会工作者开展服务时，最适宜的介入策略是：

A.直接要求企业取消“996”制度

B.组织职工参加心理健康讲座并建立互助小组

C.向劳动监察部门举报企业超时加班

D.为职工提供法律诉讼代理服务

答案：B

解析：社会工作强调“助人自助”，针对职工心理问题，应先提供支持性服务（如讲座、互助小组），同时结合政策倡导。直接要求或举报可能激化矛盾，诉讼非首选，故B更符合专业方法。

5.新业态劳动者（如外卖骑手）加入工会时，工会社会工作者应重点关注其：

A.与平台企业是否签订劳动合同

B.每日接单量和收入稳定性

C.工作区域的配送站点分布

D.对工会服务的具体需求

答案：D

解析：新业态劳动者就业形式灵活，工会服务需精准对接需求（如社保代缴、职业伤害保障、休息场所等），故D正确。其他选项虽相关，但需求评估是服务设计的基础。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.工会社会工作的核心服务领域包括：

A.职工权益维护

B.职业发展支持

C.家庭关系调适

D.企业生产效率提升

答案：ABC

解析：工会社会工作以职工为服务对象，聚焦权益维护（如工资、社保）、职业发展（技能培训）、生活支持（家庭关系）等，企业效率非核心目标，故ABC正确。

2.工会在集体合同签订过程中的职责包括：

A.代表职工与企业平等协商

B.审查集体合同草案的合法性

C.组织职工讨论集体合同条款

D.监督集体合同的履行情况

答案：ABCD

解析：《工会法》第二十四条规定，工会应代表职工协商、组织讨论草案、监督履行，同时需确保条款合法，故全选。

3.职工帮扶中心提供的服务可能包括：

A.困难职工家庭经济状况调查

B.临时救助金发放

C.就业信息推送

D.法律文书代写

答案：ABCD

解析：职工帮扶中心承担生活救助、就业援助、法律帮助等职能，故全选。

4.工会社会工作者在参与劳动争议调解时，应遵循的原则有：

A.自愿平等

B.合法合理

C.快速结案优先

D.维护职工权益与企业发展平衡

答案：ABD

解析：劳动争议调解需遵循自愿、合法、公平原则，兼顾双方利益，快速结案非原则，故ABD正确。

5.针对新生代职工（如“00后”）的特点，工会社会工作服务应注重：

A.线上服务平台建设（如微信小程序）

B.个性化需求响应（如兴趣社团、职业规划）

C.传统文体活动（如拔河比赛、文艺晚会）

D.价值观引导（如职业认同感、责任意识）

答案：ABD

解析：新生代职工偏好数字化工具、重视个性化与自我实现，传