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POS机刷卡业务培训协议

甲方（培训方）：________________

乙方（受训方）：________________

一、协议背景

鉴于甲方拥有POS机刷卡业务的丰富经验和专业知识，乙方希望接受甲方提供的POS机刷卡业务培训，以提高自身在POS机刷卡业务方面的操作技能和服务水平。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。

二、培训内容

1.POS机的基本操作流程；

2.POS机的维护与保养；

3.POS机刷卡交易的各类问题处理；

4.POS机安全防范措施；

5.银行卡交易规则及风险控制；

6.客户服务技巧及沟通方法。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自本协议签订之日起____个工作日内完成；

2.培训地点：甲方指定培训场所。

四、培训方式

1.理论授课：由甲方讲师进行现场授课；

2.实操演练：在甲方指导下进行POS机操作实践；

3.案例分析：针对实际案例进行讨论与分析。

五、培训费用

1.乙方应向甲方支付培训费用人民币____元整；

2.培训费用支付方式：现金支付或银行转账；

3.培训费用支付时间：本协议签订之日起____个工作日内。

六、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方按时参加培训；

（2）对乙方在培训期间的表现进行考核；

（3）对乙方违反培训纪律的行为进行处理。

2.甲方义务：

（1）按照协议约定提供培训服务；

（2）保证培训内容的准确性和实用性；

（3）对乙方在培训期间的安全负责。

3.乙方权利：

（1）要求甲方按照协议约定提供培训服务；

（2）对培训内容提出疑问，并得到解答；

（3）对培训过程中发现的问题提出意见和建议。

4.乙方义务：

（1）按时参加培训，遵守培训纪律；

（2）认真听讲，积极参与实操演练；

（3）保守培训秘密，不得泄露甲方商业秘密。

七、违约责任

1.若甲方未按照协议约定提供培训服务，应向乙方支付违约金人民币____元；

2.若乙方未按时支付培训费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日____%计算；

3.若乙方违反培训纪律，甲方有权终止培训，并要求乙方承担相应责任。

八、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

日期：________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

日期：________________