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2026年大学生食堂满意度调查报告

第一章调查背景与目的

2026年春季学期，全国高校迎来“00后”为主体的最后一批本科生与首批“10后”研究生重叠的校园场景。教育部《高校后勤高质量发展三年行动方案》进入收官年，学生食堂被明确定位为“育人第二课堂”。然而，网络舆情监测显示，近一年与“高校食堂”相关的话题中，负面声量占比38.7%，主要集中在“价格—质量错配”“风味同质化”“排队时长”“营养标签缺失”四个维度。

为回应政策导向与学生诉求，课题组受校方后勤党委委托，于2026年3月5日至4月5日开展满意度调查。目标有三：

1.用量化数据刻画真实就餐体验，替代经验主义决