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2026年河南艺术职业学院单招职业适应性测试题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签存在明显错误，其中一件商品标价10元，实际应为100元。张某在结账时向超市工作人员指出该问题，但工作人员以“促销活动规则未说明”为由拒绝降价。关于此事，以下说法正确的是()。

A、张某有权要求超市退还多收的款项，超市工作人员的行为违反了诚信原则

B、张某无权要求超市退还多收的款项，因为促销活动规则未明确说明价格错误

C、超市工作人员的行为属于合理经营，张某的投诉没有法律依据

D、张某只能通过消费者协会投诉，无法直接要求超市退还多收的款项

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者和消费者另有约定的，按照约定履行。本题中，超市价格标签存在明显错误，属于商品标价错误，消费者有权要求退还多收的款项。超市工作人员以“促销活动规则未说明”为由拒绝降价，违反了诚信原则。A项正确。B项错误，消费者权益保护法并未要求促销活动规则必须明确说明价格错误，但经营者不得利用格式条款或者通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻