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餐饮收银员处理会员积分抵扣消费金额的操作流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.会员积分抵扣消费金额前，收银员首先要（）

A.输入消费金额B.核实会员身份C.打印小票

答案：B

2.会员积分抵扣比例由（）设定。

A.收银员B.店长C.总部

答案：C

3.当会员提出积分抵扣时，收银员应（）

A.直接操作B.拒绝C.确认积分余额

答案：C

4.积分抵扣后，消费金额应（）

A.不变B.相应减少C.增加

答案：B

5.若会员积分不足，收银员应（）

A.强行抵扣B.告知会员C.用其他积分补

答案：B

6.会员积分抵扣操作在（）系统进行。

A.点餐B.收银C.库存

答案：B

7.积分抵扣成功后，需（）

A.重新结账B.让会员离开C.打印积分抵扣凭证

答案：C

8.会员积分可用于抵扣（）

A.全部消费B.部分消费C.视情况而定

答案：C

9.收银员操作积分抵扣时，要确保（）准确。

A.积分数量B.菜品价格C.会员电话

答案：A

10.积分抵扣消费金额后，会员积分会（）

A.增加B.不变C.减少

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.餐饮收银