“双11”遭遇价格欺诈如何维权.docxVIP

“双11”前夕，很多人参与到电商推出的各种优惠促销活动中，从每天的登录签到、组建人气队伍、抢红包到每天帮助点赞、守候在电脑前等待秒杀……费尽九牛二虎之力无非是想以更优惠的价格购买自己心仪的商品，但如果折腾半天却没有换来相应的折扣，该怎么办呢？来自北京市海淀区人民法院的法官为大家分享三个真实案例，告诉大家“双11”时遇到价格欺诈应如何维权。

限时抢购，网上销售商品存在价格欺诈

“双11”期间，冲冲公司在官网上发布的广告显示：某某时段A款充电宝，特价49元。而当日在该时段，小王以69元的价格订购了该A款充电宝。提交订单后，小王没有细看价格便于当日通过支付宝向冲冲公司付款69元。小王收货后，才发现价格有误，在与冲冲公司的客服几次协商未果后，小王以冲冲公司实施价格欺诈为由诉至法院，要求撤销网络购物合同，适用“退一赔三”条款，由冲冲公司保底赔偿500元。

法院经审理后认为：首先，涉案网购合同已成立。虽然冲冲公司采取网络抢购的销售方式具有特殊性，也就是该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示，但小王在下单时确实和冲冲公司之间达成了合意且已付款，故合同是成立的。

其次，冲冲公司存在对消费者小王的欺诈故意。由于冲冲公司事先在网站上设定了较低的价格49元，也正是此较低的价格才让消费者进行购买，但其实际购买的价格却是69元，此前冲冲公司并未在网络上向消费者就该69元的购买条