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2026年甘肃省庆阳市高职单招综合素质考试题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，最终多支付了300元。张某要求超市退还多支付的款项，超市以“已经过了销售时间”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某可以要求超市退还多支付的款项，因为超市存在价格计算错误

B、张某不可以要求超市退还多支付的款项，因为已经过了销售时间

C、张某可以要求超市退还多支付的款项，但需要提供购物凭证

D、张某不可以要求超市退还多支付的款项，因为价格标签已经明确

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付了款项，超市存在价格计算错误，属于提供商品服务不符合质量要求的情况。因此，张某可以要求超市退还多支付的款项，超市以“已经过了销售时间”为由拒绝是不合理的。A项正确。B项错误，超市的拒绝理由不成立。C项错误，虽然提供购物凭证是消费者维权的常见方式，但并非本案中张某要求退还多支付款项的必要条件。D项错误，价格标签明确并不影响超市因操作失误导致价格计算错误的责任