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2026年软件升级维护服务合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，

本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就软件升级维护服务事

宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供其拥有的【软件名称】软件的升级维护服务，

服务期限为自【起始日期】至【终止日期】。

1.2服务内容包括但不限于：

1.2.1版本升级：甲方根据软件发展需要，每年提供至少【数

量】次主要版本升级，每次升级前将提前【时间】通知乙方，并提供

升级说明文档。甲方根据运行状况和乙方需求，提供不超过【数量】

次次要版本升级，升级方式包括但不限于在线升级和补丁安装。

1.2.2缺陷修复：甲方负责修复【软件名称】软件在运行过程

中出现的缺陷，包括但不限于系统崩溃、数据错误、功能异常等。乙

方发现缺陷后，应通过【方式】向甲方报告，甲方应在收到报告后

【时间】内响应，对于严重缺陷，甲方应在【时间】内提供修复方

案，并在【时间】内完成修复。

1.2.3技术支持：甲方为乙方提供【软件名称】软件的技术支

持服务，支持方式包括电话支持、邮件支持、远程支持，支持时间为

工作日的【时间】至【时间】，如