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研究报告

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2026年人工智能在零售业中的应用前景分析报告

一、引言

1.1人工智能在零售业发展背景

(1)随着全球经济的快速发展和数字化转型的深入推进，零售业正经历着前所未有的变革。在过去的几十年中，零售业从传统的实体店铺模式逐渐转向线上与线下融合的新零售模式。这一过程中，人工智能（AI）技术的快速发展为零售业带来了巨大的变革潜力。根据国际数据公司（IDC）的预测，到2025年，全球零售业将实现约20%的数字化转型，其中人工智能将扮演关键角色。

(2)人工智能在零售业的应用主要体现在以下几个方面：首先，通过大数据分析和机器学习，AI可以帮助零售商更好地理解