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酒店运营管理与收益管理综合测试题.docVIP

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  • 2026-03-10 发布于广西
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酒店运营管理与收益管理综合测试题.doc

    酒店运营管理与收益管理综合测试题

    一、判断题

    1.收益管理是一种思维而不是一种工具。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    2.酒店产品具有可储存性。

    A.正确

    B.错误

    答案：B

    3.客房服务员使用对讲机时应佩戴耳机，并执行“三轻”工作规范。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    4.酒店当日不可售卖房包括维修房、当日在住客房、担保留房和续住房。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    5.酒店点评的要素包含图片真实、干净卫生、做好服务和及时回复。

    A.正确

    B.错误

    答案：A

    6.酒店收益管理评价指标中的内部指标包括边际贡献、房均毛利、房均总收益和客均收益。

    A.正确

    B.错误

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