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淘宝首品差评率控制流程考试测试卷及答案

本次考试旨在检验您对淘宝控制首品和商品好评率主要流程的掌握程度，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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一、单选题（每题5分，共10题）

1.从根源上减少差评的关键环节是[单选题]*

选品品控(正确答案)

详情页设计

发货物流

客服售后

答案解析：

选品品控要求只做质量稳定退货率低的款，不碰低价劣质、容易坏的品，发货前必须验货，能从根源上减少差评。

2.详情页主图应重