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2026年湖南省岳阳市高职单招职业适应性测试考试题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、支持消费者提起诉讼或进行调解

C、直接代为消费者向超市索赔

D、要求超市公开道歉并赔偿所有损失

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者协会在接到消费者投诉后，可以支持消费者提起诉讼或进行调解。A项错误，消费者