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事业单位综合能力测试培训案例分析及解题策略试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析

（一）材料：

某市A社区近年来老年人数量显著增加，老龄化问题日益突出。社区居委会在推进养老服务工作时面临诸多挑战。一方面，社区有限的公共空间中，老年活动设施陈旧且利用率不高，部分设施因缺乏维护而存在安全隐患。另一方面，社区内提供日间照料、助餐、助浴等服务的专业养老机构床位严重不足，许多高龄、失能、独居老人难以得到有效照护。此外，社区志愿者服务力量虽然庞大，但多为退休人员，专业能力和稳定性有限，难以满足精细化、专业化的服务需求。一些老年居民反映，他们在获取医疗保健信息、进行法律咨询、解决家庭矛盾等方面也缺乏便捷有效的渠道。社区居委会在协调各方资源、整合服务力量、创新服务模式方面感到力不从心，迫切需要提升社区养老服务的质量和覆盖面。

问题：

1.根据A社区的情况，分析当前社区养老服务面临的主要问题。

2.结合社区实际情况，提出几条具有可操作性的改进社区养老服务的建议。

（二）材料：

B公司是一家互联网技术企业，近年来业务发展迅速，员工人数从最初的几十人增加到近千人。公司规模扩大带来了管理上的挑战。原有的扁平化管理模式逐渐难以适应，部门间的沟通协作效率下降，信息传递出现延迟和失真。同时，公司吸引和留住优秀人才的能力面临考验