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老年群体需求导向下的产品体系优化与服务模式重构

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

二、老年群体需求识别与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1老年群体的多维需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2老年群体需求的层次性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3跨学科视角下的需求理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、现行产品体系与模型的分析评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1老年产品体系的现存问题识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2服务模式与流程评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、方案设计与策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1基于需求导向的产品体系优化设