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县住建局“走流程、优服务、解难题”专项行动工作计划(2篇)

工作计划一

为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，聚焦住建领域政务服务中的痛点、难点、堵点问题，进一步优化营商环境，提升政务服务质效，县住建局决定开展“走流程、优服务、解难题”专项行动，特制定本工作计划。

工作目标

通过开展“走流程、优服务、解难题”专项行动，全面深入了解住建领域政务服务事项办理的全流程，查找存在的问题和不足，及时进行整改优化，实现政务服务流程更简、环节更少、时间更短、服务更优，切实增强企业和群众的获得感和满意度。

工作安排

1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）

成立专项行动领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各相关股室和二级机构负责人为成员，明确职责分工，确保专项行动有序推进。

召开专项行动动员大会，传达上级有关精神，对专项行动进行全面动员部署，使全体干部职工充分认识开展专项行动的重要意义，增强参与行动的积极性和主动性。

制定详细的专项行动实施方案，明确行动的目标任务、工作步骤、时间节点和工作要求，确保行动有章可循。

2.走流程阶段（[具体时间区间2]）

亲身办：局领导班子成员、各股室和二级机构负责人以普通办事群众或企业的身份，全程体验至少[X]项住建领域政务服务事项的办理流程，包括网上申报、材料提交、审核审批、结果反馈等各个环节。详细记录办事过程中遇到的问题，如流程是否繁琐、环节是