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自提点运营配送服务合同

甲方（运营方）：________________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

统一社会信用代码：_____________________

乙方（服务需求方）：____________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

统一社会信用代码：_____________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方运营自提点并为乙方提供配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条自提点信息

1.1自提点名称：________________________

1.2自提点地址：_________________________________

1.3自提点营业时间：自____________________起至____________________止。

1.4自提点主要功能：为乙方提供货物接收、存储、管理及面向终端用户的配送服务。

1.5自提点的物理设施、面积、设备等现状已由双方确认，具体清单作为本合同附件（如无附件，则此句删除）。

第二条自提点运营管理

2.1甲方责任：

(1)负责自提点的日常运营管理，包括但不限于环境清洁、设施维护、安全保卫，确保自提点处于良好可用状态。

(2)负责自提点内所需人员的管理与调配，确保提供必要的服务支持。

(3)保障自提点相关信息系统（如有）的正常运行、数据安全及与乙方系统的必要对接，并承担相应的维护责任。

(4)配合乙方进行必要的业务流程优化，并根据乙方要求提供运营数据报表。

(5)自提点的钥匙、门禁卡等管理权限由甲方掌握，并承担保管责任。

2.2乙方责任：

(1)有权对自提点的运营状况、服务规范性进行监督，甲方应予以配合。

(2)按照约定向甲方提供接收、存储、配送货物的必要信息，包括但不限于订单详情、收货人信息、配送地址、特殊要求等，并对信息的准确性负责。

(3)乙方或其委派人员在自提点活动期间，应遵守甲方的各项管理规定和安全指引。

(4)如需对自提点设施进行改动或增加设备，应事先与甲方协商并获得同意。

第三条配送服务

3.1服务范围：

(1)接收货物：甲方根据乙方指令，在约定时间内接收乙方委托配送的货物，进行入库登记和初步验视（外观、数量）。

(2)存储管理：甲方负责将接收的货物按约定要求进行分类、存放。存储期限按乙方指示执行，存储期间甲方应采取适当措施保护货物安全，确保货物完好。存储费用（如有）按本合同第五条约定执行。

(3)订单处理与拣选：甲方根据乙方系统指令或书面要求，及时、准确地完成订单对应的货物拣选、打包工作。

(4)配送执行：

a.配送方式：甲方负责配备自有配送团队或指定合作的第三方物流供应商进行配送。配送团队/供应商应符合约定的服务标准（见3.2条）。

b.配送范围：配送服务覆盖区域为________________________。

c.配送时效：甲方承诺在订单有效期内，将货物从自提点完成拣选后，于____小时内送达指定收货地址。具体时效标准可根据区域或服务等级另行约定。

d.配送费用：货物从自提点发出后的配送费用按本合同第五条约定承担方及支付方式执行。

e.配送责任：货物自甲方指定发货人交付给终端收货人时起，风险转移至乙方或最终收货人（根据双方约定或法律规定），甲方对该阶段货物的毁损、灭失不再承担赔偿责任（但甲方故意或重大过失造成的除外）。乙方应负责选择合格的承运人及确定最终收货人，并确保承运人履行运输合同。如因承运人原因导致配送延误或货物损毁，由乙方根据承运合同向其索赔。

3.2服务标准：

(1)订单处理准确率：订单拣选、打包准确率应达到____%以上。

(2)配送准时率：按约定时效送达的订单比例应达到____%以上。

(3)配送服务质量：配送人员应着装统一、佩戴工牌、态度热情、礼貌服务，遵守交通规则，爱护货物。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取相关服务费用。