原创力文档- 1
- 0
- 约小于1千字
- 约 4页
- 2026-03-11 发布于广西
- 举报
接诊七步法第二部测试卷及答案
1、接诊七步法第二步的目的是什么？[单选题]*
营造差异化与专业性(正确答案)
提高医疗费用
缩短接诊时间
减少患者数量
2、在检查策略中，首先关注的是什么？[单选题]*
患者主诉(正确答案)
潜在问题
治疗方案
费用问题
3、接诊七步法第二步中，护士需要提供什么来增强患者好感？[单选题]*
漱口水(正确答案)
药物
治疗方案
费用清单
4、在接诊过程中，使用哪些工具可以增强沟通效果？[单选题]*
内窥镜
模型
显微镜
以上都是(正确答案)
5、接诊七步法第三步的目的是什么？[单选题]*
挖掘并创造患者需求(正确答案)
缩短治疗时间
提高医疗费
文档评论（0）