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基于沟通策略的危机转化机制与话语模型构建

目录

一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究目的与研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.5论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、危机沟通理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、危机转化机制分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1危机转化概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2危机转化影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3危机转化过程模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．