加管3.0系统必知必会-加油员.pdfVIP

加管3.0系统必知必会

加管3.0系统必知必会

1.
APP/⼩程序客⼾，到站必须先升级到3.0会员。

2.
升级成3.0后，7开头电⼦卡取消，改成“昆仑e享卡”，没有卡号。

3.
APP必须升级到3.5.6及以上版本，才能升级成3.0。

4.
必须在加油机改造过的站，才能使⽤新版APP⾸⻚正下⽅的“e享加

油”。

5.
升级成3.0后，APP不下⻋加油维持原状，保持不变。

6.
⽀付宝⼩程序点击不下⻋加油，需要上划才能显⽰油枪⻚⾯。

7.
在2.0没有开通过电⼦卡的⽤⼾，升级3.0后必须先注册“昆仑e享

卡”，才能⼿动添加原有的9开头实体卡。

8.
驾驶证办理的9开通实体卡可以通过App绑卡，⼩程序暂时不⽀持。

9.
3.0系统的站⼀定不要再给客⼾办理2.0的电⼦卡，直接让客⼾升级3.0会

员，开通“昆仑e享卡”。

10.
客⼾付款成功，前台油枪⼩点没消失，点击“同步订单”解决，如果

⽆法消点，⽴即联系400运维解决。

11.
加油完成已挂枪，RPOS没有点，在收银机点击“补录交易”补录交易

后正常结算。

12.
收银机混合⽀付时，第⼀笔成功后点击取消交易，钱会原路返还给客

⼾，切记不要在客⼾离开后点击取消。