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物业新视窗考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权B.物业服务企业的服务权C.政府的管理权D.社区的自治权

2.物业服务企业提供的基本服务是（）

A.房屋及设施设备维修养护B.社区文化活动组织C.特约服务D.物业经营

3.首次业主大会会议由（）负责召集。

A.物业服务企业B.建设单位C.街道办事处D.业主代表

4.物业管理区域内的共用设施设备的维修责任一般由（）承担。

A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.相关厂家

5.物业服务收费实行（）。

A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.以上都有可能

6.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。

A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5

7.物业管理早期介入的主要服务对象是（）。

A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府部门

8.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级B.一级、二级、三级C.甲级、乙级、丙级D.A级、B级、C级

9.物业装饰装修管理的主要依据是（）。

A.物业服务合同B.业主公约C.装饰装修管理服务协议D.临时管理规约

10.物业管理区域内的环境卫生管理工作主要由（）负责。

A.业主B.物业服务企业C.环卫部门D.社区居委会

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.物业的维护与修缮B.物业的经营与管理C.物业的保洁与绿化D.物业的安全防范

2.业主大会的职责有（）。

A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用、续筹方案

3.物业服务企业的义务有（）。

A.按照物业服务合同的约定提供服务B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和维修资金的使用情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

4.物业管理早期介入的作用有（）。

A.优化设计B.有助于提高工程质量C.有利于了解物业情况D.为前期物业管理作准备

5.物业服务收费的原则有（）。

A.合理原则B.公开原则C.费用与服务水平相适应原则D.政府定价原则

6.业主在物业管理活动中的权利有（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权

7.物业共用部位、共用设施设备的范围包括（）。

A.房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等B.电梯、天线、照明、消防设施等

C.绿地、道路、路灯、沟渠、池、井等D.非经营性车场车库、公益性文体设施等

8.物业管理区域内的安全防范工作包括（）。

A.治安管理B.消防管理C.车辆管理D.突发事件应急处理

9.物业装饰装修管理的内容有（）。

A.装饰装修申报登记B.装饰装修方案审核C.施工过程监督D.装饰装修验收

10.物业服务企业可以提供的特约服务有（）。

A.代订牛奶B.代收快递C.房屋代管D.家电维修

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理就是对房屋的管理。（）

2.业主大会是物业管理区域内代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治组织。（）

3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）

4.业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。（）

5.物业管理早期介入是指物业服务企业在接管物业之前，就参与物业的规划、设计和建设过程。（）

6.物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。（）

7.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。（）

8.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。（）

9.物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，应当制止，