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数字时代下高校图书馆信息服务营销策略的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术的飞速发展深刻改变了人们获取和利用信息的方式。高校图书馆作为知识信息的重要传播与存储机构，也面临着前所未有的挑战与机遇。

从外部环境来看，互联网的普及使得各类信息服务机构如雨后春笋般涌现，网络信息资源呈爆炸式增长。像百度学术、谷歌学术等网络学术搜索引擎，以其便捷的检索方式和海量的信息资源，吸引了大量用户。这些网络平台不仅提供文献检索服务，还能根据用户搜索习惯进行个性化推荐，满足用户多样化的信息需求，极大地分流了高校图书馆的用户群体。与此同时，社交媒体的兴起也改变了信息传播的模式，用户