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基于服务设计理念的闽都红色文旅APP适老化设计研究.pdf

基于服务设计理念的闽都红色文旅APP适老化设计研究.pdf

    基于服务设计理念的闽都红色文旅APP适老化设计研究

    摘要

    随着人口老龄化的加剧和银发旅游的兴起，文旅行业的适老化服务引发更多社会关注。

    面对老年人群多样化、个性化的旅游需求，现有的旅游服务体系亟需作出优化升级。在服

    务形式上，适老化旅游应重视数字技术的运用与智慧技术的融入，打破老年人旅游中的“数

    字困境”，共享科技发展的成果；在服务内容上，应开发完善多元化旅游产品，打造丰富

    多样的银发旅游项目。老年人对红色文化和革命历史有深厚的情感联结，红色旅游是其缅

    怀历史、追求红色精神的重要形式。然而，目

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