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医疗外科医生手术成功率与患者满意度绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

手术成功率

单孔腹腔镜手术成功率

40%

95%

按手术次数计算，每成功完成一次目标手术计1分，未达目标手术不计分，总得分/总手术次数*100%为最终得分。

复杂手术成功率

90%

按手术难度分类，每成功完成一次复杂手术计1.5分，未达目标手术不计分，总得分/总手术次数*100%为最终得分。

年度总手术成功率

98%

按全年所有手术计算，每成功完成一次手术计1分，未达目标手术不计分，总得分/总手术次数*100%为最终得分。

术后并发症发生率

低于2%

按手术次数计算，每发生一次并发症扣0.5分，未发生并发症不计分，总得分/总手术次数*100%为最终得分。

手术计划完成率

98%

按手术计划执行情况计算，每按计划完成一次手术计1分，未按计划完成不计分，总得分/总手术次数*100%为最终得分。

患者满意度

术后患者满意度评分

30%

4.8分（满分5分）

按患者出院时问卷调查评分计算