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商场营运笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商场促销活动中，“满300减50”属于哪种促销方式？

A.折扣促销B.满减促销C.赠品促销D.抽奖促销

答案：B

2.以下哪种不属于商场常见的租金收取方式？

A.固定租金B.抽成租金C.按面积收取D.阶梯式租金

答案：C

3.衡量商场人流量最常用的指标是？

A.进店率B.成交率C.客流量D.客单价

答案：C

4.商场营运中，处理顾客投诉的首要原则是？

A.维护商场利益B.让顾客满意C.拖延时间D.追究员工责任

答案：B

5.新品引进时，首先要考虑的因素是？

A.品牌知名度B.商品价格C.与商场定位的契合度D.供应商实力

答案：C

6.商场进行布局规划时，主力店一般放在什么位置？

A.角落B.一层入口C.高层D.中庭

答案：B

7.商场营运数据统计周期一般不包括？

A.日B.周C.月D.季度

答案：A

8.以下哪种商品陈列方式能更好吸引顾客视线？

A.整齐排列B.色彩对比强烈C.按品类堆放D.随意摆放

答案：B

9.商场的营业时间制定主要依据是？

A.员工意愿B.周边竞争对手C.顾客消费习惯D.商场领导决定