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医疗设备维护工程师的工作绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

设备故障响应与解决效率

故障响应时间达标率

35%

90%

按实际响应时间与目标响应时间的比例计算得分，超过目标响应时间则不得分。

故障解决完成率

95%

按实际解决完成的故障数量与总故障数量的比例计算得分。

故障解决一次性修复率

85%

按一次性修复的故障数量与总故障数量的比例计算得分。

紧急故障处理次数

≤5次/月

每处理1次紧急故障得2分，最高10分。

故障处理客户满意度

4.5分（满分5分）

按客户满意度调查得分计算，每低0.1分扣2分，最低得0分。

设备预防性维护质量

预防性维护计划完成率

25%

98%

按实际完成的预防性维护项目数量与计划数量的比例计算得分。

预防性维护后设备故障率

≤3%

按预防性维护后仍发生故障的设备数量占总维护设备数量的比例计算，每高1%扣5分，最低得0分。

维护记录完整性与准确性

100%

按维护记录的完整性与准确性检查结果计算，每出现1处错误扣2