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2025年南通市通州区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.南通市通州区地处长江三角洲北翼，其行政区域面积约为（）

A.987平方公里

B.1193平方公里

C.1356平方公里

D.1520平方公里

答案：B

解析：通州区行政区域面积约1193平方公里（数据参考2024年通州区统计局公开信息）。

2.社区网格员的核心职责不包括（）

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共设施建设项目招投标

C.排查上报网格内安全隐患与矛盾纠纷

D.协助开展政策宣传与便民服务

答案：B

解析：网格员职责主要围绕信息采集、问题排查、服务协助等，不涉及项目招投标等专业性行政事务。

3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映近日血压升高但行动不便，网格员最合理的处理方式是（）

A.告知张奶奶自行联系社区卫生服务中心

B.立即陪同张奶奶前往最近的医院就诊

C.联系社区签约家庭医生上门检查，并跟踪后续情况

D.记录诉求后，3个工作日内反馈处理结果

答案：C

解析：网格员应发挥联系服务作用，优先协调专业资源（如家庭医生）解决居民实际困难，并跟踪闭环。

4.根据《江苏省社区网格管理条例》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元

A.100-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B

解析：条例规定城市社区网格原则上按300-500户标准划分，农村社区可适当扩大。

5.网格内某商铺因装修导致楼道堆积建筑垃圾，影响居民通行。网格员首先应（）

A.直接联系城管部门强制清理

B.拍摄现场照片，在网格群中通报批评

C.上门与商铺负责人沟通，要求限期清理

D.记录问题后，等待社区统一安排处理

答案：C

解析：网格员需先履行一线协调职责，通过沟通督促责任主体自行整改，必要时再上报相关部门。

6.下列不属于社区公共服务事项的是（）

A.为失业人员提供职业技能培训信息

B.组织居民参与小区绿化养护

C.审核居民低保申请材料

D.调解业主与物业公司的停车费纠纷

答案：C

解析：低保申请审核属于民政部门行政职权，网格员负责协助信息核查，不直接审核。

7.通州区某社区计划开展“我们的节日·端午”主题活动，网格员在前期筹备中最需要重点确认的是（）

A.活动预算是否符合社区年度经费计划

B.参与居民的年龄分布是否均衡

C.特殊群体（如残疾人、独居老人）的参与便利性

D.活动宣传海报的设计风格是否美观

答案：C

解析：社区活动需体现服务均等化，重点关注特殊群体需求，确保活动覆盖全体居民。

8.某租户因未交物业费被物业断水，网格员介入调解时应首先（）

A.明确告知物业断水行为违法

B.了解租户未交物业费的具体原因

C.要求租户立即补缴费用

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B

解析：调解矛盾需先了解事实背景，避免主观判断，再针对性协调。

9.网格内某居民反映楼道照明设施损坏，网格员处理流程正确的是（）

①现场核实损坏情况②联系小区物业维修③在网格日志中记录④反馈居民处理结果

A.①→②→③→④

B.①→③→②→④

C.③→①→②→④

D.②→①→③→④

答案：A

解析：标准流程为核实情况→协调处理→记录备案→反馈结果。

10.根据《民法典》，下列邻里纠纷中适用“相邻权”规定的是（）

A.楼上住户空调外机噪音影响楼下休息

B.业主因物业费问题与物业发生争执

C.租户擅自转租房屋引发的纠纷

D.社区公共区域宠物粪便未清理

答案：A

解析：相邻权主要涉及不动产使用中的通风、采光、噪音等问题。

11.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（5人合租40㎡房屋），应立即（）

A.拍照取证并上报社区及住建部门

B.要求租客3日内搬离

C.联系房东协商降低租金

D.组织租客召开协调会

答案：A

解析：群租违反《南通市房屋租赁管理办法》，网格员需及时上报职能部门处理。

12.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员在宣传时应重点说明（）

A.积分兑换礼品的品牌

B.不同垃圾的具体分类标准

C.活动持续时间

D.参与居民的年龄限制

答案：B

解析：宣传核心是引导行为改变，需明确分类标准，避免居民因不了解而参与度低。

13.某网格内一名12岁儿童因父母外出务工由祖父母照顾，近期出现逃学现象。网格员应