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2026年考试题集：平安集团合规知识考试

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《平安集团合规管理办法》，以下哪项不属于合规管理的核心原则？

A.合规创造价值

B.客户至上

C.内部控制优先

D.业绩导向优先

2.平安集团要求员工在处理客户投诉时，必须在多少小时内响应客户首次诉求？

A.2小时

B.4小时

C.8小时

D.12小时

3.在反洗钱领域，平安集团要求员工在发现可疑交易时，需在多少个工作日内上报至合规部门？

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

4.根据《银行业金融机构反洗钱管理办法》，以下哪项不属于客户身份识别的“三要素”？

A.姓名

B.身份证号码

C.联系方式

D.账户余额

5.平安集团内部举报机制中，对于匿名举报，合规部门需在多少日内完成初步核查？

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

6.在数据合规方面，平安集团要求员工在处理客户个人信息时，必须遵循以下哪项原则？

A.隐私最小化

B.收益最大化

C.成本最小化

D.透明化优先

7.根据《平安集团员工行为守则》，以下哪项行为属于禁止范畴？

A.接受客户小额礼品

B.利用职务便利谋取不正当利益

C.参与合规培训

D.主动报告潜在合规风险

8.在金融科技领