2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0109）.docxVIP

公关策划师职业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的核心目标是（）

A.提升产品销售额

B.建立组织与公众的信任关系

C.打击竞争对手的市场份额

D.扩大媒体曝光量

答案：B

解析：公关策划的本质是通过双向沟通协调组织与公众的关系，核心目标是建立信任（《公共关系学》郭庆光，2021）。A是市场营销目标，C违背公关伦理，D是实现目标的手段，均非核心。

危机公关中“黄金24小时”原则指的是（）

A.事件发生后24小时内必须召开新闻发布会

B.首次官方回应应在事件发生后24小时内完成

C.危机处理团队需在24小时内组建完成

D.媒体报道的高峰期通常在事件发生后24小时内

答案：B

解析：根据危机公关理论（Coombs，2007），“黄金24小时”强调首次官方回应的时效性，避免谣言扩散。A过于绝对（可能先通过社交媒体回应），C是准备环节，D是现象描述，均非原则核心。

以下哪项属于公关策划中“5W1H”的“Who”要素？（）

A.活动的主题口号

B.参与活动的目标受众

C.活动的预算分配

D.活动的执行时间

答案：B

解析：5W1H指Who（受众）、What（内容）、When（时间）、Where（地点）、Why（目的）、How（方式）。B对应Who，A是What，C是How的预算部分，D是When。

公关传播中“意见领袖”的主要