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云数据库服务合同

鉴于甲方（用户）需要使用乙方（云服务提供商）提供的云数据库服务，乙方同意根据本合同约定向甲方提供服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1云数据库服务：指乙方基于云计算技术，为甲方提供的数据库基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）或软件即服务（SaaS）模式下的数据库管理服务，包括数据库实例的创建、配置、运行、备份、恢复、扩展和监控等功能。

1.2服务实例：指甲方在乙方平台上创建并使用的具体云数据库服务单元，具有独立的计算、存储、网络等资源。

1.3数据：指在服务实例中创建、存储、传输和处理的各类信息，包括但不限于结构化数据、非结构化数据、元数据等。

1.4可用区：指乙方云基础设施中具备独立电力、网络等基础设施的物理区域，每个可用区提供高可靠性的计算和存储服务。

1.5SLA（服务水平协议）：指乙方承诺提供的云数据库服务的可用性、性能、故障恢复等方面的量化目标和衡量标准。

1.6保密信息：指本合同项下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，无论口头或书面形式，且标明“保密”或根据其性质应合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、用户数据、合同条款及其他未公开信息。