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丽岛物业笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务费主要用于以下哪项支出（）

A.物业人员奖金B.小区绿化养护C.物业公司办公场地装修D.购买理财产品

2.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/5

3.以下哪种不属于常见的物业安全防范设施（）

A.门禁系统B.监控摄像头C.消防水带D.电子巡更系统

4.物业服务合同期限届满前，物业服务人应当在合同期限届满前（）书面通知业主或者业主委员会。

A.30日B.60日C.90日D.120日

5.物业承接查验的内容不包括（）

A.物业共用部位B.业主个人财产C.共用设施设备D.物业管理资料

6.小区公共区域的广告收益归（）所有。

A.物业公司B.业主委员会C.全体业主D.社区居委会

7.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.业主与物业公司B.建设单位与物业公司C.业主委员会与物业公司D.社区与物业公司

8.物业维修基金的使用需经（）同意。

A.物业公司B.业主大会C.建设单位D.政府主管部门

9.以下哪项不属于物业环境管理的内容（）

A.垃圾分类处理B.除四害C.电梯维护D.绿化管理

10.当业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费的，（）应当督促其限期交纳。

A.物业公司B.业主委员会C.社区工作人员D.房地产行政主管部门

答案：1.B2.A3.C4.C5.B6.C7.B8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务的内容一般包括（）

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.物业管理区域内的环境卫生和绿化养护管理

D.物业管理区域内的安全防范服务

2.业主大会的职责包括（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务人

D.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金

3.物业承接查验的方式有（）

A.核对B.观察C.试验D.检测

4.物业管理资料包括（）

A.竣工总平面图B.单体建筑、结构、设备竣工图

C.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

D.物业质量保修文件和物业使用说明文件

5.下列属于物业安全管理范畴的有（）

A.消防安全管理B.治安防范管理C.车辆交通管理D.房屋安全管理

6.物业服务收费的形式有（）

A.包干制B.酬金制C.成本加酬金制D.固定费用制

7.物业绿化养护工作包括（）

A.浇水B.施肥C.修剪D.病虫害防治

8.小区公共秩序维护的内容有（）

A.门岗值班B.巡逻C.制止违规行为D.处理突发事件

9.以下哪些属于物业客户服务的工作内容（）

A.接待业主来访B.处理业主投诉C.组织社区文化活动D.物业费用催缴

10.物业档案管理应遵循的原则有（）

A.真实性B.完整性C.保密性D.便利性

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

2.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以放弃权利不履行义务。（）

3.建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。（）

4.物业服务费可以根据物业服务企业的经营状况随意调整。（）

5.物业服务合同终止时，物业服务人应当将物业管理用房交还给业主委员会。（）

6.小区内的路灯损坏，应由业主自行维修。（）

7.业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。（）

8.物业企业只需对小区内公共区域进行清洁，业