工商管理专业知识和实务经济师考试(中级)备考重点精析.pdf

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第五章市场与供应链管理

5.1市场管理

•市场营销的概念:通过市场研究、定价、促销和销售活动等实现销售目标的过程。

•市场类型:一对一、一对多、多对多。

•市场细分:地理细分、人口统计细分、行为细分。

5.2供应链管理

•供应链的概念:供应商、制造商、分销商、零售商和消费者之间的关系网络。

•供应链管理的目标:

•最优化

•可靠性

•冲准备性

•供应链管理的略:战略、tactical和operational层面的管理。

第六章人力资源与组织开发

6.1人力资源开发

•人力资

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