2026年公共文化服务满意度调查报告.docx

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2026年公共文化服务满意度调查报告

一、调查概述

1.调查背景

(1)近年来，随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高，公共文化服务在满足人民群众精神文化需求、促进社会和谐稳定方面发挥着越来越重要的作用。根据国家统计局数据显示，截至2025年，全国公共文化服务设施覆盖率已达到95%以上，公共图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆数量逐年增加。然而，在公共文化服务满意度方面，根据全国公共文化服务满意度调查结果显示，2025年全国公共文化服务满意度平均分为76.5分，其中东部地区满意度较高，达到80.2分，西部地区满意度相对较低，为72.8分。

(2)在公共文化服务