北京市石景山区2025年社区《网格员》练习题及答案.docxVIP

北京市石景山区2025年社区《网格员》练习题及答案.docx

北京市石景山区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.石景山区某社区网格员在日常巡查中发现某单元楼一层消防通道堆放大量纸箱，根据《北京市社区网格工作规范（2024修订）》，正确的处理流程是（）。

A.拍照留存后直接清理纸箱

B.联系物业要求24小时内整改，同步上报社区居委会

C.通知业主自行处理，无需跟进

D.记录问题后，等待季度安全检查时统一处理

答案：B

解析：根据规范，网格员发现安全隐患需立即联系责任主体（如物业）限期整改，并同步上报社区备案，确保问题闭环。

2.社区独居老人张奶奶（78岁）反映最近总忘记关燃气，网格员小李应优先采取的措施是（）。

A.建议张奶奶子女接其同住

B.联系燃气公司安装自动关闭装置

C.每日上门检查燃气阀门

D.登记为重点关怀对象，协调社区志愿者每日两次探访

答案：D

解析：网格员需优先落实“重点人群动态关怀”机制，通过志愿者联动实现日常照护，同时可后续协调专业设备安装，但需以即时关怀为首要。

3.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执，网格员介入调解时，错误的做法是（）。

A.分别倾听双方诉求，记录关键信息

B.指出租户夜间10点后噪音超标违反《北京市环境噪声污染防治办法》