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金融服务安全稳定运行承诺书（7篇）

金融服务安全稳定运行承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“金融服务安全运行”指本承诺涉及的特定业务连续性标准。

1.2“系统瘫痪”指核心业务系统因故障停止服务超过__________小时。

1.3“数据泄露”指未经授权访问或泄露客户敏感信息达到__________条以上。

1.4“第三方机构”指为金融机构提供技术支持或数据服务的独立企业。

1.5“应急响应”指从发觉风险到恢复服务的全程处置流程。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本机构作为金融服务的运营主体，承诺全面履行本承诺书各项条款。

2.1.2旗下所有分支机构及子公司均适用本承诺内容。

2.1.3涉及的电子化服务包括但不限于网上银行、移动支付及智能投顾系统。

2.2实施对象

2.2.1针对个人客户及企业客户的全部金融交易数据。

2.2.2金融机构内部管理信息系统及外部监管报送系统。

2.2.3关键基础设施包括数据中心、灾备系统及网络传输链路。

2.3实施标准

2.3.1遵循《银行业信息科技风险管理指引》要求，系统可用性不低于99.9%。

2.3.2数据备份遵循“两地三中心”原则，恢复时间目标（RTO）不超