2026年民宿会员管理计划.docx

2026年民宿会员管理计划

一、会员体系设计

1.等级梯度

以“住+玩+分享”三维成长值决定等级,成长值=间夜×权重系数+体验消费×权重系数+有效推荐×权重系数。共设五级:木芽(0-999)、青藤(1000-4999)、云杉(5000-14999)、雪松(15000-39999)、灵檀(40000+)。权重系数随季节浮动,Q1-Q4分别为1.0/1.2/1.0/0.8,鼓励淡季出行。

2.保级与降级

自然年内成长值不足等级门槛80%触发降级,系统提前45天推送“保级任务包”,内含三张高权重房型券,完成任意两张即可保级。降级不扣减历史权益,仅关闭未用高级券,次年重新计算。

3.黑金通道

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