乡村法律援助服务满意度的影响因素研究——基于陕南地区问卷调查的实证分析.pdfVIP

第36卷第16期农村经济与科技Vol.36No.16

2025年8月RuralEconomyandScience-TechnologyAug.,2025

乡村法律援助服务满意度的影响因素研究

——基于陕南地区问卷调查的实证分析

史睿熙，黄文瑄

（西北政法大学经济法学院，陕西西安710000）

摘要：随着乡村振兴与法治社会建设的加速推进，提升乡村法律援助服务质量愈发关键。基于陕南地区乡村法

律援助服务的调查与研究，使用SPSS软件，通过描述性统计分析、差异分析、交叉分析等方法量化服务现状，分

析影响满意度的关键因素。研究发现，受访者对整体服务的满意度较低，不同年龄、家庭年收入、身份在“法律意识”

上存在显著差异（P＜0.05），身份在“宣传与推广”“服务体验”和满意度上存在显著差异，家庭年收入在“满意度”

存在显著性差异，各因素在99%的显著性水平上均存在显著的正相关性。研究结果表明，服务体验、法律意识是影