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消保知识竞赛试题及答案展示及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）。

A.商品价格B.商品产地C.商品生产日期D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期等信息。

2.以下哪种情况不属于欺诈消费者的行为？（）

A.销售假冒伪劣商品B.低于成本价销售C.未按规定标明商品成分D.以上都是

【答案】B

【解析】低于成本价销售不属于欺诈消费者的行为，其他选项均属于欺诈行为。

3.消费者在网购时，如果遇到商品质量问题，应该首先（）。

A.联系商家协商解决B.向消费者协会投诉C.直接要求退货D.向媒体曝光

【答案】A

【解析】消费者在网购时遇到商品质量问题，应该首先联系商家协商解决，协商不成再考虑其他途径。

4.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。（）

A.7日内B.15日内C.30日内D.60日内

【答案】B

【解析】根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以在15日内依照国家规定、当事人约定退货。

5.消费者在预付式消费中，如果经营者破产或者出现其他经营困难，无法继续履约的，消费者可以（）。

A.要求退还未消费部分的款项B.要求经营者提供替代商品C.要求经营者提供部分退款D.以上都可以

【答案】A

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在预付式消费中，如果经营者破产或者出现其他经营困难，无法继续履约的，可以要求退还未消费部分的款项。

6.消费者协会在维护消费者权益方面，可以（）。

A.对商品和服务进行监督B.提供法律咨询服务C.受理消费者投诉D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者协会在维护消费者权益方面，可以对商品和服务进行监督，提供法律咨询服务，受理消费者投诉。

7.消费者在餐饮场所就餐时，如果食物中毒，可以（）。

A.要求经营者赔偿医疗费用B.要求经营者赔偿误工费C.要求经营者赔偿精神损失费D.以上都可以

【答案】D

【解析】消费者在餐饮场所就餐时，如果食物中毒，可以要求经营者赔偿医疗费用、误工费、精神损失费等。

8.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）。

A.该条款经过消费者同意B.该条款经过公证C.该条款经过见证D.该条款经过消费者签字确认

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是该条款经过消费者签字确认的除外。

9.消费者在购买商品时，有权获得（）。

A.安全保障B.健康保障C.财产保障D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时有权获得安全保障、健康保障、财产保障等。

10.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以（）。

A.要求修理B.要求更换C.要求退货D.以上都可以

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、更换、退货。

11.消费者在网购时，如果遇到商品虚假宣传，可以（）。

A.要求商家赔偿损失B.向消费者协会投诉C.向人民法院起诉D.以上都可以

【答案】D

【解析】消费者在网购时，如果遇到商品虚假宣传，可以要求商家赔偿损失，向消费者协会投诉，向人民法院起诉。

12.消费者在购买预付式消费服务时，如果经营者破产或者出现其他经营困难，无法继续履约的，消费者可以（）。

A.要求退还未消费部分的款项B.要求经营者提供替代服务C.要求经营者提供部分退款D.以上都可以

【答案】A

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买预付式消费服务时，如果经营者破产或者出现其他经营困难，无法继续履约的，可以要求退还未消费部分的款项。

13.消费者在餐饮场所就餐时，如果食物中毒，可以（）。

A.要求经营者赔偿医疗费用B.要求经营者赔偿误工费C.要求经营者赔偿精神损失费D.以上都可以

【答案】D

【解析】消费者在餐饮场所就餐时，如果食物中毒，可以要求经营者赔偿医疗费用、误工费、精神损失费等。

14.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）。

A.该条款经过消费者同意B.该条款经过公证C.该条款经过见证D.该条款经过消费者签字确认

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法