常州市新北区2025年网格员笔试真题及答案解析.docxVIP

常州市新北区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.根据《常州市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，新北区社区网格划分应当以（）为基本依据，综合考虑人口数量、居住集散程度、地形地貌、物业管辖范围等因素。

A.社区党组织覆盖范围

B.居民小区围墙边界

C.自然街巷和楼院布局

D.300-500户标准单元

答案：D

解析：《常州市社区网格化服务管理办法（2024修订）》第二章第五条明确规定，城市社区网格原则上按照300-500户标准划分，农村社区可根据地域范围、人口数量适当调整。因此正确答案为D。

2.某网格内独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员小王发现后首要处理措施是（）。

A.联系张奶奶子女

B.拨打120急救电话

C.查看老人生命体征

D.通知社区卫生服务站

答案：C

解析：根据《常州市社区网格员应急处置操作指南》，遇到突发疾病事件，网格员应首先确认当事人生命体征（如呼吸、意识），在确保安全的前提下采取初步急救措施（如清理呼吸道），再拨打120并联系家属。直接拨打120可能因信息不准确延误救援，因此首要步骤是查看生命体征。

3.新北区某网格内商铺违规将电动车电池带入室内充电，网格员在巡查中发现后，正确的处理流程是（）。

A.当场没收电池并教育店主

B.拍照取证后上报街道消防科

C.联系市场监管部门上门查处

D.张贴警示标语后自行整改

答案：B

解析：根据《江苏省消防条例》第二十八条，禁止在建筑物的公共门厅、疏散通道、安全出口、楼梯间以及不符合消防安全条件的室内场所停放电动车或者为电动车充电。网格员无执法权，应通过“网格通”平台拍照上传隐患信息，由街道消防科或综合执法大队依法处理。因此正确流程是取证上报。

4.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员需要入户宣传。以下沟通话术最恰当的是（）。

A.“垃圾分类是硬性规定，不配合要罚款！”

B.“参与积分兑换，每正确分类1次积2分，满50分可换洗衣液。”

C.“你们家昨天又把厨余垃圾和可回收垃圾混装了，赶紧改！”

D.“社区要求必须参与，明天来居委会登记。”

答案：B

解析：网格员宣传应遵循“引导为主、正向激励”原则。A项威胁性表述易引发抵触；C项直接批评可能伤害居民感情；D项强制命令不符合群众工作方法。B项通过明确积分规则和奖励，激发居民参与积极性，符合沟通规范。

5.根据《常州市社区信息采集规范》，网格员对网格内常住人口信息更新的频率应为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A

解析：《常州市社区信息采集规范》第三章第九条规定，网格员应对常住人口信息（如户籍、婚姻、居住状况）实行“动态更新”，每月至少全面核查1次，重点人群（如流动人口、特殊群体）需每周跟进。因此正确答案为A。

6.某网格内业主因物业未及时维修电梯多次投诉，网格员介入调解时，首先应（）。

A.要求物业立即维修并赔偿

B.组织业主与物业召开协调会

C.核实电梯故障具体情况及维修记录

D.向街道物业科提交行政处罚建议

答案：C

解析：矛盾调解需遵循“调查-沟通-协调”流程。网格员首先应通过查看电梯维保记录、询问现场目击者等方式核实事实，避免偏听偏信。未经调查直接组织协调或提出要求，可能导致调解无效。因此正确步骤是核实情况。

7.新北区推行“网格+警格”联动机制，网格员与社区民警的协作内容不包括（）。

A.共享重点人员动态信息

B.联合开展治安巡逻

C.参与矛盾纠纷联合调解

D.代行民警案件调查权

答案：D

解析：“网格+警格”联动强调信息共享、协同服务，但网格员无执法权，不能代行民警案件调查、行政处罚等职责。ABC均为协作内容，D超出网格员权限。

8.社区拟开展“老年防诈骗”讲座，网格员在前期准备中不需要完成的工作是（）。

A.统计网格内60岁以上老人数量及居住分布

B.联系派出所民警作为讲座讲师

C.制定讲座期间突发疾病应急预案

D.为参与老人购买意外险

答案：D

解析：讲座准备需完成人员统计、讲师对接、安全预案等，但购买意外险非必要环节（社区活动通常由主办方投保公众责任险）。因此D为不需要的工作。

9.某网格内租户因噪音问题与房东发生争执，网格员调解时应优先依据（）。

A.《中华人民共和国民法典》

B.《常州市房屋租赁管理办法》

C.《治安管理处罚法》

D.社区《居民公约》