宝鸡市凤翔区2025年网格员考试练习题（附答案）.docxVIP

宝鸡市凤翔区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.根据《陕西省社区网格化服务管理办法》，网格员在信息采集时，对空巢老人的信息应重点记录（）。

A.子女联系方式及回家频率

B.房屋面积及装修情况

C.日常饮食偏好

D.近期购物消费记录

2.凤翔区某社区发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求并记录

C.联系物业强制清理

D.上报街道等待处理

3.按照凤翔区2024年社区治理要求，网格员每月至少开展（）次覆盖全网格的巡查。

A.2次

B.4次

C.6次

D.8次

4.某网格内发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，网格员应首先（）。

A.拍照取证并联系堆放住户

B.直接清理消除隐患

C.上报消防部门

D.在业主群公开批评住户

5.关于网格员对特殊群体的服务，以下表述正确的是（）。

A.只需在重大节日走访慰问

B.需建立动态服务台账，记录需求变化

C.服务内容由社区统一规定，无需个性化调整

D.服务对象仅包括低保户和残疾人

6.凤翔区推行“网格+数字化”管理，网格员使用的“凤翔通”平台中，“事件上报”模块需在发现问题后（）内录入。

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

7.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的主要任务是（）。

A.设计活动方案

B.联系媒体报道

C.入户发放资料并讲解政策

D.统计参与活动人数

8.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处理流程是（）。

A.立即拨打120，联系家属，陪同送医，后续跟进

B.先上报社区主任，等待指示后处理

C.联系老人邻居代为处理

D.仅记录求助信息，待次日走访时查看

9.网格员在巡查中发现商铺违规占用消防通道，应通过“凤翔通”平台标注的事件类型是（）。

A.环境卫生

B.安全隐患

C.邻里纠纷

D.公共设施

10.关于网格内矛盾纠纷的排查，以下做法错误的是（）。

A.定期与物业、楼长沟通了解情况

B.重点关注近期有装修、房屋买卖的家庭

C.仅在纠纷发生后介入

D.建立“纠纷排查日志”记录潜在问题

11.凤翔区某社区推行“网格议事会”，参与主体不包括（）。

A.网格内居民代表

B.物业负责人

C.辖区民警

D.非本网格的企业代表

12.网格员在采集流动人口信息时，需核实的关键内容是（）。

A.籍贯和民族

B.就业单位及居住地址

C.学历和兴趣爱好

D.过往犯罪记录

13.暴雨天气巡查时，发现小区排水管道堵塞，网格员应（）。

A.自行疏通管道

B.联系市政部门并在现场设置警示标志

C.拍照后在业主群提醒

D.等待雨停后处理

14.某租户未按规定登记居住信息，网格员应（）。

A.直接罚款200元

B.口头提醒，无需记录

C.发放《居住信息登记告知书》并督促办理

D.联系派出所强制驱逐

15.社区组织“垃圾分类”培训，网格员的职责是（）。

A.主讲垃圾分类标准

B.统计参加培训的人数

C.入户指导居民正确分类

D.制定社区垃圾分类奖惩制度

16.网格员发现网格内某商铺使用过期食品原料，应立即上报的部门是（）。

A.市场监管部门

B.城管部门

C.环保部门

D.街道办

17.关于网格内未成年人关爱服务，以下正确的是（）。

A.仅关注留守儿童

B.定期与学校沟通了解学生动态

C.无需记录家庭监护情况

D.由社区志愿者全权负责

18.网格员在整理月度工作台账时，需重点归档的材料是（）。

A.个人考勤记录

B.巡查照片及事件处理结果

C.社区活动通知模板

D.其他网格的工作总结

19.某居民反映楼道照明损坏，网格员处理流程正确的是（）。

①现场核实情况②联系物业维修③录入“凤翔通”平台④反馈居民处理结果

A.①→③→②→④

B.③→①→②→④

C.①→②→③→④

D.②→①→③→④

20.凤翔区网格员考核中，“群众满意度”指标主要通过（）获取。

A.社区工作人员评价

B.随机入户走访调查

C.平台事件处理数量

D.上