宝鸡市凤翔区2025年网格员考试题库(含答案).docxVIP

宝鸡市凤翔区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.凤翔区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息

B.排查上报网格内安全隐患和矛盾纠纷

C.参与社区公共设施维修资金审批

D.宣传法律法规和惠民政策

答案：C（网格员无资金审批权限，主要负责信息采集、隐患排查和政策宣传）

2.根据《陕西省城乡社区网格化服务管理条例》，网格员对网格内重点人群（如独居老人、残疾人）的走访频率应至少为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A（条例规定重点人群每月至少走访1次）

3.网格内发生居民因噪音问题引发的邻里纠纷时，网格员的首要处理步骤是：

A.直接联系公安部门介入

B.立即组织双方当面调解

C.实地核实纠纷具体情况

D.上报街道综治中心备案

答案：C（需先核实情况再采取行动）

4.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础数据？

A.租户入住/退房信息

B.商铺营业执照有效期

C.居民家庭人口变动

D.小区消防设施位置

答案：B（营业执照由市场监管部门管理，非网格员基础数据采集范围）

5.凤翔区某网格内发现流浪犬只，网格员正确的处理方式是：

A.自行联系宠物救助站

B.当场驱赶至网格外

C.拍照记录并上报城管部门

D.组织居民自行捕捉

答案：C（需按职责上报相关职能部门处理）

6.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供个人信息，正确的做法是：

A.说明信息用途并出示工作证件

B.记录拒绝配合后离开

C.联系社区干部强制登记

D.威胁不配合将影响社区福利

答案：A（应依法说明用途并争取配合）

7.关于网格巡查，以下表述正确的是：

A.只需在工作日进行巡查

B.夜间无需巡查

C.重点区域需增加巡查频次

D.巡查记录可事后补填

答案：C（重点区域如工地、老旧小区需加密巡查）

8.网格员收到居民反映小区电梯频繁故障的诉求后，应首先：

A.联系电梯维保单位

B.现场查看故障记录

C.上报街道物业科

D.组织业主召开协调会

答案：B（先核实现场情况）

9.下列哪项不属于网格员需要掌握的基础技能？

A.熟练使用网格管理APP

B.基础法律知识（如《民法典》邻里关系条款）

C.应急救护（如心肺复苏）

D.行政执法（如开具整改通知书）

答案：D（网格员无行政执法权）

10.凤翔区推行智慧网格建设，网格员使用的信息采集设备不包括：

A.手持终端（PDA）

B.无人机巡查设备

C.体温监测仪（非疫情期间）

D.便携式打印机

答案：C（体温监测仪为特定时期专用设备）

11.网格内某商铺存在违规堆放易燃物品问题，网格员应：

A.当场要求立即清理

B.拍照取证并上报应急管理部门

C.联系消防部门直接处罚

D.记录后不再跟进

答案：B（网格员负责上报，由职能部门处理）

12.对于网格内的独居老人，网格员除定期走访外，还应重点关注：

A.老人的社交活动频率

B.家中水电燃气使用安全

C.子女探望次数

D.老人的兴趣爱好

答案：B（安全是首要关注点）

13.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是：

A.制定垃圾分类奖惩制度

B.指导居民正确分类投放

C.处罚违规投放行为

D.统计垃圾桶数量

答案：B（宣传和指导是核心任务）

14.网格员发现网格内某路段路灯损坏，正确的处理流程是：

A.联系市政部门维修→记录→反馈居民

B.记录→上报市政部门→跟进维修→反馈居民

C.自行维修→记录→反馈居民

D.上报社区→社区联系维修→网格员无需跟进

答案：B（需完整记录、上报、跟进、反馈）

15.关于网格事件分类，以下属于紧急事件的是：

A.楼道堆积杂物

B.居民家庭矛盾

C.燃气泄漏

D.商铺占道经营

答案：C（燃气泄漏涉及公共安全，属紧急事件）

16.网格员在日常工作中，应重点关注的风险点不包括：

A.老旧房屋墙体裂缝

B.流动摊贩聚集区域

C.居民家庭收入水平

D.施工工地安全围挡

答案：C（家庭收入非网格员风险关注重点）

17.网格内某居民反映社区卫生服务站排队时间过长，网格员的正确回应是：

A.这是卫生服务站的问题，你找他们解决

B.我记录下来，帮你联系相关部门协调

C.排队很正常，大家都这样

D.我去帮你插队挂号

答案：B（应记录并协调解决）

18.根据凤翔区网格管理规范，网格员每日巡查时间不少于：

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B（本地规范要求每日至少2小时巡查）

19.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括：

A.偏袒弱势方

B.公平公正

C.依法依规

D.