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沧州市运河区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.运河区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆积大量纸箱杂物，根据《沧州市社区安全管理办法》，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后自行清理

B.联系物业要求3日内整改，逾期上报消防部门

C.直接通知业主立即清理，否则罚款

D.记录后上报社区居委会，由居委会处理

答案：B

2.网格员在采集居民信息时，遇到居民拒绝提供身份证号，正确的做法是（）。

A.说明信息仅用于社区服务，承诺保密后争取配合

B.告知不提供将影响其享受社区福利

C.强行登记其他信息后备注“拒登”

D.联系派出所协助采集

答案：A

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.帮助老人联系正规水电维修服务

C.自行购买工具尝试修理

D.记录后次日处理

答案：B

4.运河区推行“网格+数字化”管理，网格员使用的信息平台中，“事件上报”模块的必填内容不包括（）。

A.事件地点定位

B.现场照片

C.事件涉及人员身份证号

D.事件描述

答案：C

5.社区内两家商铺因广告牌摆放发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒经营时间较长的商户

B.依据《民法典》相邻权规定明确责任

C.要求双方各退一步，避免冲突升级

D.直接联系城管部门强制拆除

答案：B

6.网格员在排查重点人群时，发现一名精神障碍患者未按医嘱服药，正确的处理方式是（）。

A.批评患者不配合治疗

B.联系其家属了解情况，协助对接社区医生

C.上报街道要求强制送医

D.记录后不再跟进

答案：B

7.运河区某小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格员应（）。

A.组织志愿者临时清理，同时协调街道介入寻找新物业

B.要求业主自行处理

C.等待上级部门统一安排

D.向媒体曝光施压

答案：A

8.网格员对辖区内出租屋进行登记时，不需要采集的信息是（）。

A.承租人联系方式

B.房屋租赁合同复印件

C.承租人工作单位

D.房屋安全隐患情况

答案：B

9.社区开展反诈宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.代替民警讲解诈骗案例

B.确保辖区内60岁以上老人全部参与

C.发放宣传资料并指导安装“国家反诈中心”APP

D.统计参与活动人数上报

答案：C

10.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看油烟排放口位置，与餐馆负责人沟通

C.建议居民向12345热线投诉

D.组织居民集体抗议

答案：B

11.网格员在日常巡查中发现消防通道被电动车占用，正确的处理步骤是（）。

①联系车主移车②拍照记录③设置临时警示标识④逾期未移车上报消防部门

A.②→①→③→④

B.①→②→③→④

C.③→①→②→④

D.②→③→①→④

答案：A

12.社区内一名留守儿童出现逃学情况，网格员应优先联系（）。

A.学校老师了解情况

B.孩子父母沟通教育方式

C.社区关工委协助劝返

D.派出所介入处理

答案：A

13.运河区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现需多部门联合处理的问题时，应通过（）发起协调。

A.直接拨打各部门电话

B.社区微信群@相关部门

C.数字化平台提交“吹哨”申请

D.书面报告街道办

答案：C

14.网格员在调解邻里噪音纠纷时，错误的做法是（）。

A.分别倾听双方诉求

B.建议安装隔音设备

C.要求噪音方赔偿精神损失

D.约定合理活动时间

答案：C

15.某居民咨询“老年公交卡办理”流程，网格员应（）。

A.告知具体办理地点、所需材料及咨询电话

B.表示不清楚，让居民自行查询

C.代为填写申请表并提交

D.要求居民先参加社区活动再提供帮助

答案：A

16.网格员对辖区内商铺进行安全检查时，重点排查的内容不包括（）。

A.灭火器是否过期

B.燃气管道是否老化

C.营业执照是否悬挂

D.电线是否私拉乱接

答案：C

17.社区组织“垃圾分类”宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.设计宣传海报

B.入户讲解分类标准，指导正确投放

C.统计参与活动人数