2026年城市社区养老服务满意度提升策略研究报告.docx

研究报告

PAGE

1-

2026年城市社区养老服务满意度提升策略研究报告

一、研究背景与意义

1.1研究背景

随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求日益增长。根据国家统计局数据显示，截至2025年，我国60岁及以上老年人口已超过2.6亿，占总人口的18.3%。这一趋势预示着未来养老服务市场将面临巨大的挑战和机遇。

在城市化进程中，城市社区养老服务成为解决老年人养老问题的重要途径。然而，当前城市社区养老服务存在诸多问题。一方面，服务供给与需求之间存在结构性矛盾，优质养老服务资源不足，难以满足老年人多样化的需求。据《中国城市养老服务蓝皮书》报告，我国城市社区养老服务覆盖