数字化时代下ZR啤酒大连分公司服务营销策略创新与实践.docx

数字化时代下ZR啤酒大连分公司服务营销策略创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，啤酒行业在我国取得了显著的发展。我国已成为全球最大的啤酒消费市场之一，啤酒产量和消费量均位居世界前列。然而，随着市场竞争的日益激烈，啤酒行业也面临着诸多挑战。

从市场竞争格局来看，目前我国啤酒市场呈现出寡头垄断的态势，华润雪花、青岛啤酒、百威英博、燕京啤酒和嘉士伯等几大啤酒巨头占据了大部分市场份额。这些企业在品牌、规模、技术和渠道等方面具有较强的竞争力，不断通过并购、扩张等方式巩固自己的市场地位。与此同时，地方品牌和新兴品牌也在不断涌现，市场