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外卖平台骑手权益保障管理实施细则

为构建平台与骑手共生共荣的发展生态，切实保障骑手劳动权益，促进外卖行业规范健康发展，结合国家相关法律法规及行业实践，制定本实施细则。本细则适用于在平台注册并通过平台获取配送服务订单的全体骑手（含专送骑手、众包骑手，下同）。

一、劳动报酬保障

第一条薪酬规则透明化

平台建立公开、可追溯的薪酬计算体系，通过骑手端APP实时展示每单收入构成，具体包括基础配送费、距离补贴、时段补贴、难度系数（如楼层高度、电梯情况）等分项明细。薪酬规则调整前需提前7个自然日通过APP公告、站内消息等方式向骑手充分告知，调整内容需包含具体变动项、影响范围及测算示例。

第二条结算周期与支付时效

专送骑手薪酬按月结算，每月15日前（遇节假日顺延）通过银行转账支付上月全月薪酬；众包骑手可选择“每日提现”或“周结算”模式，每日提现申请需在当日24:00前提交，平台于次日18:00前完成打款，周结算则于每周一完成上周薪酬支付。所有薪酬支付记录可在APP内查询12个月内的历史明细。

第三条特殊场景补贴

1.恶劣天气补贴：遇暴雨、暴雪、大风（6级以上）等极端天气，平台按区域划分启动动态补贴机制。补贴标准为：降雨量≥25mm/小时或风力≥8级时，每单额外补贴3-5元；持续超过3小时的，补贴标准上浮20%。补贴金额随订单金额同步结算，无需额外申请。

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