2026年导游业务 试题及答案.docVIP

2026年导游业务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在（）游客的头部。

A.最后边

B.最前面

C.最中间

D.最旁边

2.旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动，导游人员应该（）。

A.婉言拒绝

B.表示赞同

C.首先征求领队及团员的意见

D.首先向旅行社领导汇报

3.游客提出住更高标准的房间时，导游人员应（）。

A.告知游客超标，不能满足

B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C.立即联系酒店为之安排

D.请领队出面处理

4.旅游团抵达前，地陪应提前（）到达机场（车站、码头）迎接旅游团。

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

5.导游人员在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻游客自由活动。

A.游客要求去治安复杂的地方

B.游客要求去不对外开放的地区

C.游客要求去存在安全隐患的地方

D.以上都是

6.导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是（）。

A.升调

B.降调

C.平调

D.直调

7.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场，地陪（）即可离开机场。

A.进行完交通票据和行李卡移交工作之后

B.旅游团所乘飞机起飞之后

C.