《零售基础》课件全套 第1--9章 零售认知--- 零售店铺客户服务.pptx

《零售基础》课件全套 第1--9章 零售认知--- 零售店铺客户服务.pptx

零售认知

CONTENTS

目录

01零售概述

02零售业的发展历程

03零售业态与商业模式分析

04零售业演化与发展相关理论

学习导图

案例引入

零售概述

零售的概念

零售是指将商品或服务直接销售给最终消费者(包括个人消费者和社会团体消费者)的商业活动,是商品

流通的最后一个环节。零售连接着人、货、场,涵盖了“人”在“场”中拿到“货”的过程。

新零售的提出

新零售,英文是NewRetailing,即企业以互联每个时代都有属于自己的“新零售”,

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档