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浙江国企招聘-2025浙江中通文博服务有限公司关于公开招录12345话务工作人员的备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在全球范围内，各类有声读物成为一些音频平台快速成长的业务板块，主打声音的娱乐节目不断增加。与此同时，耳机销售正在强劲增长，有估算显示：2019年全球耳机销售额接近210亿美元。据此，有人认为，一个“听时代”正在到来。以下哪项如果为真，最能质疑上述结论？

A.不爱“看”而爱“听”的听觉型学习者群体人数众多

B.“听”为越来越多喜欢利用碎片时间的现代人提供了多线程工作的可能

C.从趋势来看，从文本到广播，从视频到VR，媒介形态与时俱进、不断立体化

D.世界卫生组织指出，全球12岁至35岁人群中的近半数，即11亿人因经常戴耳机收听音频信息正面临听力损伤的风险

【答案】：C

【解析】题干认为“听时代”正在到来。论据是有声读物等发展及耳机销售增长。而媒介形态不断立体化，意味着不只是“听”发展，还有其他形态，不能仅据此得出“听时代”到来，削弱了结论。

2、在定义种差分析时，属差是指什么？

A.概念的种差

B.概念的属差

C.概念的内涵

D.概念的外延

【答案】：B

【解析】属差是指概念所属的更大类别的特征，而种差是指概念本身的特征。

3、《中华人民共和国关于在XX市部分地区实行戒严的命令》属于（）。

A.嘉奖令

B.行政令

C.政治令

D.以上均错

【答案】：B

【解析】题目考查对不同命令类型的判断。嘉奖令是用于嘉奖有关单位和人员的命令；行政令是国家行政机关为施行重大强制性行政措施而发布的命令，主要适用于发布某些重大的强制性行政措施，比如宣布实行重大的强制性行政措施、宣布施行重大的经济政策、宣布实行戒严等；而并不存在“政治令”这一正式的命令类型。《中华人民共和国关于在XX市部分地区实行戒严的命令》属于行政机关为施行重大强制性行政措施而发布的命令，所以属于行政令。

4、在应急情况下，哪个部门通常负责提供心理咨询和援助？

A.应急指挥部

B.公安部门

C.医疗救护部门

D.心理援助部门

【答案】：D

【解析】心理援助部门通常负责提供心理咨询和援助，帮助灾民缓解心理压力。

5、如果一个人的身高是1.8米，那么他的身高大约是多少英寸？

A.70英寸

B.72英寸

C.74英寸

D.76英寸

【答案】：B

【解析】1米约等于39.37英寸，因此1.8米约等于1.8*39.37=70.66英寸，最接近的是72英寸。

6、手机客户身份识别卡的英文缩写是（）。

A.VPN

B.SIM

C.USB

D.SVP

【答案】：B

【解析】该题考查手机客户身份识别卡英文缩写的常识。VPN是虚拟专用网络的英文缩写，它主要用于在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯，并非手机客户身份识别卡的英文缩写；SIM是客户识别模块的英文缩写，也就是我们通常所说的手机客户身份识别卡，用于存储用户的身份信息等，是手机与移动网络连接的重要部件；USB是通用串行总线的英文缩写，是一种用于连接计算机与外部设备的接口标准，与手机客户身份识别卡无关；SVP在不同领域有不同含义，常见的有高级副总裁等，并非手机客户身份识别卡的英文缩写。所以正确答案是SIM。

7、新设立的省退役军人事务厅，应当向（）提出发文立户申请。

A.省委办公厅

B.省政府办公厅

C.国务院办公厅

D.退役军人事务部

【答案】：B

【解析】省退役军人事务厅属于省级政府工作部门。新设立的机关应当向本级政府办公厅（室）提出发文立户申请，省级对应的本级政府办公厅即省政府办公厅，所以新设立的省退役军人事务厅应当向省政府办公厅提出发文立户申请。

8、“一问三不知”这个典故出自（）。

A.《论语》

B.《孟子》

C.《吕氏春秋》

D.《左传》

【答案】：D

【解析】“一问三不知”这个典故出自《左传》。在鲁哀公二十七年，晋国荀瑶率师伐郑，荀文子认为不可轻进，他说道：“君子之谋也，始、衷、终皆举之，而后入焉。今我三不知而入之，不亦难乎？”这里的“三不知”指事情的开始、经过和结果。而《论语》是孔子及其弟子的言行录，集中体现了儒家学派的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等；《孟子》是孟子及其弟子万章、公孙丑等所著，记录了孟子与其他各家思想的争辩、对弟子的言传身教等内容；《吕氏春秋》是战国末年秦国丞相吕不韦组织属下门客集体编撰的杂家著作。所以正确答案是出自《左传》。

9、（）是元朝晚期发生的农民阶级反抗封建统治的斗争，此次农民战争在规模、持续时间以及起义阶层的广泛程度上都达到了空前的水平。

A.黄巾起义

B.方腊起义

C.瓦岗军起义

D.红巾起义

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同历史时期农民起义的了解。黄巾起义发生于东汉末年，当时社会政治腐败，百