情绪表达沟通心理学课件 (2).pptxVIP

第一章情绪表达沟通心理学概述第二章情绪表达的理论基础第三章情绪表达的生理机制第四章情绪表达的非语言沟通第五章情绪表达的语言沟通第六章情绪表达沟通心理学的应用1

01第一章情绪表达沟通心理学概述

情绪表达沟通心理学：引入场景引入：情绪表达的重要性2023年的一项调查数据显示，85%的职场冲突源于非语言沟通误解。某科技公司CEO因一次会议中的沉默导致团队士气低落，最终项目延期两周。这一案例凸显了情绪表达沟通心理学在职场中的重要性。情绪表达沟通心理学是研究个体如何通过语言和非语言方式表达情绪，以及这些表达如何影响他人心理和行为的一门学科。它涉及心理学、社会学、神经科学等多个领域的研究。