不良事件报告制度及激励机制模版.doc

不良事件报告制度及激励机制模版

一、总则

为规范不良事件报告工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度及激励机制。

二、不良事件定义

不良事件是指患者在医疗过程中发生的、非预期的不良临床事件，包括但不限于医疗错误、患者伤害、感染事件等。

三、报告范围

1.医疗错误：如用药错误、手术错误、诊断错误等。

2.患者伤害：如跌倒、压疮、感染等。

3.设备故障：如医疗设备故障导致的不良事件。

4.院内感染：如交叉感染、医院获得性感染等。

5.其他不良事件：如患者不满、隐私泄露等。

四、报告流程

1.发生不良事件后，当事人应立即向科室负责人报告。

2.科室负责人应立即组织初步调查